A IA lê os dados, identifica oportunidades, cuida da agenda e atualiza o CRM sozinha, no WhatsApp que a sua empresa já usa. Uma camada de proteção contra o no-show que trabalha enquanto a conversa acontece.
Enquanto as conversas acontecem, a plataforma acompanha tempos de resposta, identifica quem está ficando sem retorno, aciona a IA no momento exato e dispara ações de reativação e follow-up. Tudo configurável e rastreável.
A IA agenda dentro da própria conversa, confirma antes da data, reagenda quando precisa e preenche vagas com encaixe automático. O no-show deixa de ser um relatório no fim do mês e vira ação no momento em que dá para evitar.
Cada interação atualiza o cadastro sem ninguém digitar nada. Lead scoring em quatro dimensões com temperatura, análise de sentimento em tempo real e histórico completo acessível pela equipe.
IA conversacional treinada com prompt exclusivo e bases de conhecimento da sua empresa. Transcreve áudio, entende imagem e, quando passa para uma pessoa, continua do ponto exato em vez de reiniciar a conversa.
Tudo dentro do mesmo produto, sem integração de terceiro para cada função e sem pagar por módulo separado.
IA conversacional treinada com o contexto da sua empresa, no número que os clientes já conhecem.
A IA marca, confirma e reagenda dentro da conversa, sem formulário externo.
Confirmação proativa e encaixe automático das vagas que abrem.
Retoma quem parou de responder e reativa contatos frios, automaticamente.
Cadastro atualizado a cada interação, com lead scoring e leitura de sentimento.
Acompanhamento do que a IA está fazendo e passagem para uma pessoa sem reiniciar o atendimento.
A IA precisa aprender o seu negócio antes de falar com o seu cliente. Esse é o trabalho das duas primeiras semanas.
Cadastramos serviços, profissionais, horários e tom de voz. É o que a IA precisa saber para responder como alguém da casa.
Conectamos o número de WhatsApp e o CRM. O histórico passa a ficar acessível em tempo real para a equipe.
Depois que entra no ar, um canal dedicado acompanha a performance da IA, faz ajustes finos nos fluxos e mantém a plataforma evoluindo com o negócio.
Plataformas tradicionais respondem. O Uniium CRM AI decide e age.
| Recurso | Plataformas tradicionais | Uniium CRM AI |
|---|---|---|
| Atendimento no WhatsApp | Menus numéricos | IA conversacional treinada |
| Personalização da IA | Template fixo | Prompt exclusivo e bases de conhecimento |
| Áudio e imagem | Não suporta | Transcrição automática e entendimento visual |
| Atualização do CRM | Manual | Automática a cada interação |
| Prevenção de no-show | Relatório mensal | IA ativa com confirmação proativa |
| Agendamento | Formulário externo | A IA agenda dentro da conversa |
| Lead scoring | Não existe | 4 dimensões e temperatura |
| Sentimento do cliente | Não monitora | Análise em tempo real |
| Transição para humano | Reinicia a conversa | Continua do ponto exato |
| Reativação de leads | Manual | Automática, a partir de inativos |
Privacidade e segurança em primeiro lugar. Os dados da sua empresa e os dos seus clientes ficam protegidos e sob o seu controle.
Acompanhamento silencioso e proteção ininterrupta, com o atendimento sob vigilância constante.
Nenhum dado da sua empresa é compartilhado com terceiros, em nenhuma hipótese.
Criptografia de ponta a ponta e ambiente multi-tenant isolado por empresa.
Controle total sobre quem acessa e manipula os dados, com exportação e exclusão a qualquer momento.
Não é um chatbot de respostas pré-programadas. É uma plataforma SaaS B2B com Protocolo de Inteligência Contínua, que aprende o contexto da sua empresa, antecipa situações e age de forma proativa. Enquanto um chatbot reage ao que a pessoa digita, o Uniium acompanha o atendimento inteiro em tempo real, incluindo agendamentos, follow-ups e ausências de retorno, e aciona a ação certa no momento certo.
Não substitui, amplifica. Ele assume as tarefas repetitivas do atendimento no WhatsApp: confirmações, reagendamentos, reativações e follow-ups automáticos. A equipe fica livre para o que exige presença humana, como relacionamento, negociação e experiência do cliente.
A plataforma se conecta ao número de WhatsApp da sua empresa e assume as conversas. A IA é treinada com o contexto do seu negócio: serviços, profissionais, horários e tom de voz. Todo o histórico fica registrado no CRM integrado, acessível em tempo real.
A implementação completa leva em média 7 a 14 dias úteis. Nesse período configuramos a IA com os dados da sua empresa, integramos o WhatsApp, treinamos a plataforma com seus fluxos de atendimento e rodamos testes com casos reais. Os primeiros resultados, como redução de no-show e aumento na taxa de agendamento, costumam aparecer nas primeiras semanas.
Sim. Foi projetado para empresas de alto padrão de diferentes especialidades, entre elas odontologia, dermatologia, estética, ortopedia e psicologia. A plataforma é configurada conforme o perfil da empresa, os serviços oferecidos e o comportamento dos seus clientes.
Toda a comunicação é criptografada e os dados ficam em ambiente multi-tenant isolado por empresa, seguindo as diretrizes da LGPD. Nenhum dado da sua empresa é compartilhado com terceiros. Você mantém controle total e pode exportar ou excluir a qualquer momento.
Sua empresa passa a contar com suporte contínuo em canal dedicado. Nosso time acompanha a performance da IA, faz ajustes finos nos fluxos e garante que a plataforma evolua com o negócio. A assinatura mensal inclui suporte técnico e atualizações sem custo adicional.
Obrigado pelo contato. Retornamos em até 24h úteis com uma conversa técnica.
