Você contrata o resultado, não o sistema.
Nem toda empresa quer gerenciar tecnologia. Algumas querem o número no fim do mês. No modelo Service-as-Software, a Uniium constrói o software e também conduz a rotina que roda sobre ele. A cobrança fica amarrada ao indicador acordado, não à hora trabalhada.
Escopo da entrega.
- Plataforma construída sob medida para o processo que será conduzido
- Rotina assistida pelo nosso time, com pessoas e automação
- Indicador de negócio e SLA escritos em contrato
- Relatório mensal de resultado, com o número que foi acordado
- Escala sem aumento de headcount do seu lado
- Sustentação, monitoramento e evolução inclusos
Do diagnóstico à produção.
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01
Diagnóstico do processo
Medimos a linha de base: quanto custa hoje, quanto tempo leva e onde está o gargalo. Sem linha de base não existe resultado para comparar.
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02
Definição do indicador
Escolhemos junto o número que a Uniium passa a responder, e o SLA que sustenta esse número. Isso vira cláusula.
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03
Construção da plataforma
Software feito para o processo específico, não adaptado de outro cliente.
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04
Produção e relatório
A Uniium conduz a rotina. Todo mês você recebe o resultado medido contra a linha de base.
Qual modelo é pra você
A diferença não é técnica, é de quem responde pelo número no fim do mês.
| Critério | Software licenciado | Projeto fechado | Squad dedicado | Service-as-Software |
|---|---|---|---|---|
| Quem conduz a rotina | Seu time | Seu time | Seu time | Uniium |
| Quem responde pelo indicador | Você | Você | Você | Uniium |
| Base da cobrança | Por usuário | Por escopo | Time por mês | Por resultado |
| SLA em contrato | Do fornecedor | Não | Parcial | Sim |
| Exige time interno de tecnologia | Sim | Sim | Parcial | Não |
| Escala sem contratar gente | Não | Não | Não | Sim |
| Relatório de resultado | Não | Não | Por sprint | Mensal |
Perguntas frequentes.
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Como é a cobrança?
Atrelada ao indicador combinado, não a horas. O formato exato depende do processo: pode ser por volume processado, por resultado atingido ou um fixo com gatilho de performance. Isso é definido no diagnóstico.
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O que acontece se o indicador não for atingido?
O contrato prevê o que ocorre, e é por isso que ele é escrito antes. A Uniium responde pelo número que assinou.
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Posso migrar de projeto fechado para Service-as-Software?
Pode, e é comum. Muitos clientes começam construindo o sistema e depois passam a rotina para a gente quando percebem que manter time interno para aquela rotina não compensa.
Quer avaliar se faz sentidopara a sua rotina?
Conte o problema, o prazo e a restrição de orçamento. A conversa técnica é de 45 minutos, sem custo, e termina com uma recomendação honesta, mesmo que ela seja não fazer.
